Lars Laj

Garantie des produits de Lars Laj | LARS LAJ®

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Garantie des produits de Lars Laj | LARS LAJ®

Garantie des produits de Lars Laj

20 ans:

Résistance fonctionnelle de:

  • Composants en acier
  • Éléments en polyéthylène haute densité HDPE et HPL 

10 ans:

Contre les défaillances dues à des défauts de matériau ou de fabrication pour toutes les pièces en acier/métal galvanisées et autres non revêtues, ainsi que pour les panneaux en plastique massif.

Pour la résistance fonctionnelle des pièces en bois préservées par imprégnation à l’huile de manière régulière, selon les conditions météorologiques locales.

Pour la résistance fonctionnelle des pièces en bois, y compris les éléments structurels porteurs, en bois massif.

5 ans:

Contre les défaillances dues à des défauts de matériau ou de fabrication sur les ressorts, les pièces métalliques peintes, les ensembles de roulements à billes, les constructions en corde et en filet d’escalade, les composants de chaîne galvanisés à chaud et les pièces en plastique.

2 ans:

Contre les défaillances dues à des défauts de matériau ou de fabrication sur les panneaux de contreplaqué surfacés, le traitement de surface du bois, les toboggans en composite de fibres, les dysfonctionnements des pièces mobiles, les câbles en acier, les filets sportifs, ainsi que les revêtements de peinture en poudre galvanisés &.

La garantie ne s’applique pas :

  • Si le produit n’a pas été installé conformément aux instructions d’installation fournies.
  • Si le produit a été exposé à du vandalisme, à une mauvaise utilisation ou à une contrainte intensive.
  • Si le produit a été exposé à des conditions environnementales non prévues par Lars Laj.
  • A l’usure naturelle & la déchirure survenant lors d’une utilisation normale, ainsi qu’au desserrage ou au dévissage des écrous & boulons.
  • À la corrosion de surface sur les pièces métalliques & au décollement de la peinture, aux surfaces décolorées et à d’autres problèmes esthétiques.
  • Aux déformations esthétiques du bois, aux éclats et aux fuites de résine, ou à d’autres défauts survenant pendant le transport, l’assemblage, le démontage et un stockage inapproprié.
  • Au tuyau de protection en plastique utilisé sur la chaîne et les pneus en caoutchouc.
  • Si le client ne réalise pas les inspections et les procédures d’entretien conformément au manuel d’inspection et aux instructions d’entretien du produit.
  • Si le client ne signale pas Lars Laj ou à un agent autorisé le défaut dans les 2 mois suivant sa découverte ou à partir du moment où il aurait dû être découvert.
  • En cas de termites, LARS LAJ n’est responsable d’aucun dommage.

Pendant la période de garantie, LARS LAJ s’engage à remplacer les pièces défectueuses par un nouveau composant ou, à sa discrétion, à réparer le composant défectueux. Les pièces de rechange ou les composants réparés seront envoyés au client/acheteur gratuitement, sans retard raisonnable. Les pièces remplacées devront être retournées à LARS LAJ sur demande. Les composants remplacés ou réparés pendant la période de garantie bénéficieront de la partie restante de la garantie d’origine. 

Toute réclamation au titre de la garantie doit être signalée à LARS LAJ avec une description complète des dommages et une documentation photographique. Il sera demandé au client de présenter la preuve d’achat (par ex. facture) ou le certificat de garantie original de LARS LAJ. En outre, le client, sur demande, pourra être invité à fournir une copie des documents prouvant l’exécution des inspections et de l’entretien.

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